Algemene Voorwaarden

1. Definities

• “Het Passie Kompas” of “de app”: de webapplicatie beschikbaar via hetpassiekompas.nl, aangeboden door Maak Jouw Impact B.V., handelend onder de naam Het Passie Profiel.
• “Wij” of “Het Passie Profiel”: Maak Jouw Impact B.V., gevestigd te Industrieweg 9, 2254 AE Voorschoten, Nederland (KvK: 78341396).
• “Gebruiker” of “je/jij”: de persoon die een account aanmaakt en de app gebruikt.
• “Noa”: de AI-coach die je begeleidt tijdens je reis door Het Passie Kompas.
• “Dashboard”: je persoonlijke Passie Kompas, het overzicht van inzichten dat wordt gegenereerd na je reis.

2. Prijzen en betaling

Toegang tot Het Passie Kompas vereist een eenmalige betaling van het geldende tarief. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Na betaling krijg je levenslange toegang tot je reis en je dashboard.

Betalingen worden verwerkt door Plug & Pay in samenwerking met Mollie. Wij slaan geen creditcard- of bankgegevens op.

3. Herroepingsrecht

Op grond van de Wet Koop op Afstand heb je als consument het recht om binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden.

Uitzondering bij digitale inhoud: Het Passie Kompas is een digitale dienst die direct na betaling beschikbaar wordt gesteld. Door bij het afrekenproces akkoord te gaan met de directe levering, stem je ermee in dat de herroepingstermijn van 14 dagen vervalt zodra je begint met het gebruik van de app. Dit is conform artikel 6:230p lid 1 sub f van het Burgerlijk Wetboek.

Als je nog niet bent begonnen met het gebruik van de app, kun je binnen 14 dagen na betaling een terugbetaling aanvragen door contact op te nemen via info@hetpassiekompas.nl.

4. Account en toegang

Je toegang tot Het Passie Kompas is persoonlijk en niet overdraagbaar. Je mag je account niet delen met of overdragen aan anderen.

Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens. Als je vermoedt dat iemand anders toegang heeft tot je account, neem dan direct contact met ons op.

5. Gebruik van de app

Je mag de app gebruiken voor persoonlijke zelfontwikkeling. Het is niet toegestaan om de inhoud, methodiek of gegenereerde resultaten commercieel te gebruiken of te verspreiden zonder onze schriftelijke toestemming.

6. AI-gegenereerde inhoud

Noa is een AI-coach, geen mens. De gesprekken en inzichten die Noa genereert zijn bedoeld als hulpmiddel voor zelfreflectie en zelfontdekking.

Belangrijk:

• Noa is geen therapeut, psycholoog of loopbaancoach. De app vervangt geen professionele hulpverlening.
• De gegenereerde inhoud is gebaseerd op wat je zelf deelt. De kwaliteit van de inzichten hangt samen met de openheid en eerlijkheid van je antwoorden.
• We geven geen garanties op specifieke uitkomsten. Het Passie Kompas is een hulpmiddel, geen belofte.

7. Intellectueel eigendom

De app, de methodiek, het ontwerp en alle bijbehorende inhoud zijn eigendom van Het Passie Profiel en beschermd door auteursrecht.

De inhoud die je zelf creëert (je antwoorden, gesprekken en persoonlijke inzichten) is en blijft van jou. Je kunt je dashboard delen met wie je wilt en je gegevens opvragen of laten verwijderen.

8. Privacy

We hechten grote waarde aan je privacy. Hoe we met je gegevens omgaan staat beschreven in ons privacybeleid. Door de app te gebruiken ga je akkoord met dit privacybeleid.

9. Aansprakelijkheid

Het Passie Profiel is niet aansprakelijk voor:

• Beslissingen die je neemt op basis van inzichten uit de app.
• De juistheid of volledigheid van AI-gegenereerde inhoud.
• Schade als gevolg van onbereikbaarheid of technische storingen van de app.
• Indirecte of gevolgschade van welke aard dan ook.

Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor toegang tot de app.

10. Klachtenprocedure

Ben je ergens niet tevreden over? Neem dan contact met ons op via info@hetpassiekompas.nl. We doen ons best om binnen 14 dagen te reageren op je klacht.

Komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen aan de bevoegde rechter of gebruikmaken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting (ODR) als je een consument bent in de EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via e-mail. Door de app te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

13. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@hetpassiekompas.nl.